上海亿坤钢铁有限公司
    • 网站首页
    • 公司简介
      公司简介
      企业文化
    • 产品展示
      文化
      中心
      综合
    • 新闻动态
      公司新闻
      行业新闻
    • 成功案例
      成功案例
    • 客户服务
      售后服务
      技术支持
    • 人才招聘
    • 联系我们
      联系我们
      在线留言

    新闻动态Site navigation

    公司新闻
    行业新闻

    联系方式Contact


    地 址:联系地址联系地址联系地址
    电 话:020-123456789
    网址:www.nv24.vip
    邮 箱:admin@aa.com

    网站首页 > 新闻动态
    新闻动态Welcome to visit our

    新车刹车片竟装反 4S店有过错需担责

    分享到:
      来源:上海亿坤钢铁有限公司  更新时间:2025-06-10 09:04:19  【打印此页】  【关闭】

      中国消费者报南京讯(记者薛庆元)价值150万元的新车新车,刹车片竟然装反,刹车差点酿成交通事故。片竟近日,装反江苏省消保委公布了一起典型汽车消费投诉案例。店担责

      6月1日,有过苏州市常熟市消保委接到消费者杨先生的错需投诉,称其今年5月18日在常熟某4S店办理交付了一辆价值150万元的新车轿车,在回靖江的刹车途中,发现该车减速效果迟缓并伴有刺耳的片竟摩擦声,差点酿成交通事故,装反现场检查发现左前轮轮毂磨损明显。店担责杨先生第一时间联系4S店,有过第二天公司派人检查说左前轮轮毂刹车片装反,错需杨先生认为该车辆存在质量缺陷,新车主张侵权赔偿,要求更换同款新车并赔偿100万元。

      常熟市消保委工作人员接诉后立刻展开调查,4S店负责人表示,按照国际通行做法和行业规范,新车交付前需做最后一次检查,未发现存在质量问题。就杨先生反映问题,第二天工作人员至现场检查,由于没有进行拆检检测,具体存在的质量问题无法确定,但同意为消费者更换一辆同款同型号车辆,同时给消费者提供价值10万元的后续保险和保养服务。但杨先生并不认同。

      随后,常熟市消保委组织双方当事人进行现场调解,并就《消费者权益保护法》和汽车“三包”等相关规定进行解读。

      经过长达4小时的调解,4S店愿意为杨先生更换同款新车一辆,协助完成退换车手续,再给予杨先生20万元现金补偿。

      点评

      4S店存在过错需担责

      本案中,双方就4S店是否构成欺诈行为展开了辩论,依据《消法》的规定,在商品交易中,消费者享有知情权,经营者应当如实告知商品的实际情况,不得有所欺瞒,消费欺诈是对消费者知情权的侵犯,经营者通过向消费者隐瞒真实情况或者故意告知消费者虚假情况,诱使消费者做出错误意思的行为。

      消费欺诈构成有三要件:一是经营者有欺诈的故意,二是经营者有欺诈的行为,三是消费者因错误认识而做出购买商品或接受服务的意思表示产生。消保委分析认为4S店提供了汽车出厂合格证、PDI检测报告,证明作为品牌经销商按照正常的程序验视、收车、检测,因此不足以认定其存在欺诈消费者的主观故意。

      双方就汽车质量缺陷认定的问题再次产生分歧。依据《侵权责任法》第四十二条规定:“因销售者的过错使产品存在缺陷,造成他人损害的,销售者应当承担侵权责任。”《消法》第二十三条规定:“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”本案中4S店工作人员在未拆解零件的情况下就已确定刹车片装反的事实,说明作为专业人员,有义务也有能力在交付前检查出刹车片相关问题,但事实却相反,表明经营者即使履行了售前验车流程,但依然存在过错,而此过错足以产生安全隐患,故需承担相应的侵权责任,履行换车义务。

    责任编辑:24
    上一篇:宣称“疗效最确切” 重庆国宾妇产医院被罚1.4万元
    下一篇:福建福安2家电子公司将召回19台按摩椅

    相关文章

    • 浙江金华全力推进学科类校外培训机构转登转型
    • 制止餐饮浪费
    • 无证开展微针祛斑美容被罚 重庆公布一批医美违法典型案例
    • 陕西省市场监管局与陕西省高级人民法院建立消费者权益保护工作联动机制
    • 福建福州:“一品一码”系统应用现场推广活动圆满收官
    • 辽宁ODR企业数量和纠纷按时办结率双提升
    • 未遵守GSP 中恒永药业被责令停业整顿
    • 广西南宁:规范农资经营 护航春耕生产
    • 西安发出“放心消费,从我做起”倡议书
    • 成都市市场监管局提醒:谨防“捡漏式”话费充值陷阱

    友情链接:

    • 安徽霍山:人人都是迎客松 主峰脚下主人翁
    • 打击侵权假冒在行动|福建泉州上半年立案612起
    • “冰雪+民宿”点燃冬季南方山村旅游新业态
    • 全国人大代表汪万福:在文化遗产保护中书写“敦煌故事”
    • 琉璃河遗址考古发掘现场负责人王晶 实证北京三千年建城史
    • 河北发布公共场所停车服务情况调查报告 超六成消费者遭遇过“霸王条款”
    • 周一也能参观了 多家博物馆取消闭馆日
    • 百福聚蛇年 光影话长安
    • 深圳消委会寻找好品质出口转内销产品 10款产品入围
    • 报道追踪:欧派公司接受天津消协整改建议
    • “放心吃”保险理赔难放心 福州市消委会发建议函
    • 长江禁捕 打非断链专项行动|湖北宜昌:严打非法渔具非法渔获物经营行为
    • 慎选校外教育培训 这五大陷阱要注意
    • SDK违规搜集个人信息被曝光 上海市消保委将持续发布最新测试信息
    • 湖北:四项举措夯实野生动物网上交易监管
    • 长江禁捕 打非断链专项行动|深圳严打销售长江流域非法捕捞渔获物
    • 琉璃河遗址考古发掘现场负责人王晶 实证北京三千年建城史
    • 正月里还藏着你不知道的小节日
    • 北京发放以旧换新补贴 26类商品单件最高补贴1000元
    • 文化中国行丨二十四节气·大寒 坚冰生春水 寒尽盼春归
    • 加强合规经营 上海约谈美团等12家电商平台
    • “米扬丽格”美容机构被疑偷梁换柱 “进口鼻”歪成了“国产鼻”
    • 北京昌平:召开保供稳价集中约谈会
    • 纪录片《何以“湘”逢》:聚焦在湘青年创业生态
    • 自贡灯会:光影交辉传承传统文化
    • 学会换位思考,告别“聊缩力”
    • 入选无门槛 评奖无限额 食品企业为何追捧“洋”金奖?
    • 让更多年轻人爱上历史文化
    • 汇集300余件作品,韩美林艺术展在广州开幕
    • 创造吉尼斯记录、火爆十年,这个小村有啥秘诀?
    • 广东破除转供电“堵点” 确保电费红包惠及用户
    • 95后传播摩梭文化,从外乡人到“博物馆尔”
    • 打车结束嘀嗒出行还在“录音” 上海市消保委:涉嫌侵害消费者隐私
    • 长江禁捕 打非断链专项行动|湖北襄阳:四项举措从严落实汉江禁渔令
    • 涉黄涉赌擦边球不断 直播平台饮鸩止渴拼流量
    • 报道追踪:蹊跷的证明文件
    • 江西景德镇市消协努力探索消费纠纷调解新模式
    • 11部门发布《关于培育传统优势食品产区和地方特色食品产业的指导意见》
    • 福建曝光2020年投诉量居前5位银行
    • “放心吃”保险理赔难放心 福州市消委会发建议函
    • 广东深圳:开展校外教育培训机构统一执法“利剑”行动
    • 世基长租公寓“失联” 广西消委会提示消费者:警惕出租房“低价”陷阱
    • 文化中国行丨二十四节气·大寒 坚冰生春水 寒尽盼春归
    • 湖北:四项举措夯实野生动物网上交易监管
    • 民法典时代的消费者权益保护法治保障
    • 全国人大代表汪万福:在文化遗产保护中书写“敦煌故事”
    • 从192套方案中脱颖而出!亚冬会奖牌这些巧思你看出来了吗?
    • 深圳消委会寻找好品质出口转内销产品 10款产品入围
    • 长江禁捕 打非断链专项行动|湖北襄阳:四项举措从严落实汉江禁渔令
    • 湖北:四项举措夯实野生动物网上交易监管
    公司简介|产品展示|新闻动态|成功案例|客户服务|人才招聘|联系我们

    Copyright © 2017 Powered by 上海亿坤钢铁有限公司   sitemap

    0.3602s , 9168.3125 kb